Faarmacos

Como transformamos uma dor observada no balcão da farmácia em uma plataforma digital para aumentar a adesão ao tratamento de pacientes com doenças crônicas.

A baixa adesão ao tratamento é um dos problemas mais negligenciados da saúde.

Todos os dias, milhões de pacientes deixam consultas médicas entendendo seu diagnóstico e recebendo uma prescrição, mas encontram dificuldades para manter o tratamento ao longo das semanas e meses seguintes. Na maioria das vezes, esse problema não está relacionado à falta de vontade do paciente.

Ele é consequência de uma combinação de fatores: tratamentos complexos, dúvidas sobre medicamentos, reações adversas, ausência de acompanhamento farmacêutico após a compra e o esforço necessário para administrar corretamente uma rotina de medicações.

Embora existam dezenas de aplicativos de lembrete de medicamentos, praticamente todos tentam resolver a mesma questão:

“Não esqueça de tomar seu remédio.”

Nossa pesquisa mostrou algo diferente.

Os pacientes não abandonam o tratamento apenas porque esquecem. Eles abandonam porque manter o tratamento se torna uma tarefa difícil.

Esse insight mudou completamente a direção do projeto.

Em vez de desenvolver mais um aplicativo de lembretes, criamos uma plataforma digital capaz de estender a atenção farmacêutica para além do balcão da farmácia, acompanhando os pacientes durante toda a jornada do tratamento.

Como Product Designer e cofundador, fui responsável pela estratégia do produto, pesquisa, arquitetura da informação, UX/UI Design e prototipação do MVP, trabalhando em conjunto com farmacêuticos e desenvolvimento para transformar conhecimento clínico em uma experiência digital escalável.

Why this project matters

Healthcare systems invest enormous resources in diagnosing diseases and defining treatments. However, as soon as patients leave the doctor's office, clinic, or pharmacy, they typically start facing treatment on their own.

For people with chronic conditions, managing medication stops being a one-off task and becomes part of daily routine. Remembering schedules, interpreting prescriptions, handling multiple medications, and identifying potential risks all become the patient's own responsibility.

Unfortunately, that's exactly the moment when professional support tends to disappear.

That gap is where the Faarmacos opportunity emerged. Our goal was never just to digitize pharmaceutical services. Our goal was to redesign the entire treatment experience.